1.安装过程中的问题

问题一：安装msxml6时发生错误（如系统提示说安装失败，某些文件不能被写入，等）。
可能原因：很多因素可能导致该问题，包括权限不足，系统文件版本冲突，等。
解决方案：转为安装msxml6_sdk。

2.运行过程中的问题

问题一：双击HCI2Workbench.exe后没有反映或出现报错信息。
可能原因：VCRedist或msxml6/msxml_sdk没有安装成功。
解决方案：重启电脑。如果问题仍然存在，请在重启后重新安装VCRedist及msxml6/msxml_sdk（注意此时尽量不要运行其它程序，如果在安装过程中您的防火墙或杀毒软件弹出‘是否允许执行某操作’一类的询问，请选择‘允许’），并再次重启电脑。

问题二：载入并运行游戏（Game.xml/Game_Single.xml）时，防火墙弹出对话框询问您是否允许某程序访问网络。
可能原因：这是正常现象，请不要担心。我们的系统会使用TCP协议传输一些信息，但这些连接仅被用于在传递本地数据，不会和任何其它电脑通信。
解决方案：允许该操作。

问题三：载入并运行游戏（Game.xml/Game_Single.xml）时，杀毒软件弹出对话框询问您是否允许某程序写入临时文件。
可能原因：这是正常现象，请不要担心。我们的系统在启动模块时会使用临时文件传递配置信息。
解决方案：允许该操作。

问题四：载入并运行游戏（Game.xml/Game_Single.xml）后，没有弹出视频窗口。
可能原因：在安装OpenCV的过程中，系统未能正确更新相应的环境变量。
解决方案：您需要手动将OPENCV的DLL路径添加到环境变量PATH中。具体步骤如下：
1.右键单击‘我的电脑’，在弹出菜单中选择‘属性’。
2.在弹出的‘属性’对话框中，切换到‘高级’选项卡，之后左键单击‘环境变量’按钮。
3.在弹出的‘环境变量’对话框中，找到PATH（也可能为path）条目，左键双击打开编辑对话框。
4.在弹出的编辑对话框中，将‘; C:\Program Files\OpenCV\bin’（不包括引号，但包括分号）添加到‘变量值’的最后。注意：一定不要覆盖变量值中的原有内容。
5.一路点击‘确认’关闭所有对话框。
6.重启电脑。

问题四：载入并运行游戏（Game.xml/Game_Single.xml）后，弹出的视频窗口中没有图像
可能原因：您没有连接摄像头，或您没有安装摄像头的驱动程序，或其它程序正在使用摄像头。
解决方案：请首先确认您的电脑已经连接了摄像头并已为其安装了合适的驱动程序。要验证这一点，请打开‘我的电脑’。如果您能在‘我的电脑’窗口中的‘扫描仪和摄像头’分类中看到您的摄像头的名称，则表示该摄像头已连接。之后，请确认您的摄像头没有被其它程序占用。要确认这一点，请首先确认您当然没有正在进行视频聊天，之后请双击‘我的电脑’中显示的摄像头图标，如果没有出现报错，且您可以看到视频图像，则表示摄像头可以使用。注意在此之后您必须关闭‘我的电脑’窗口，否则摄像头将一直被‘我的电脑’占用。